ICT Support Medewerker

HELI Group is dé referentie in de markt voor veilig werken op elke werkhoogte. We bieden veilige toestellen aan om op hoogte te werken, Opleidingen om veilig met deze toestellen te werken en beveiligen werkplaatsen met allerhande valbeveiliging.

In het kader van groei zoeken wij voor de HELI een ICT Support Medewerker

FUNCTIEOMSCHRIJVING

HELI Groep is volop in groei en daarom zijn we op zoek naar een ICT Support Medewerker om ons team te versterken. In deze functie bied je eerstelijnsondersteuning aan collega’s bij IT-gerelateerde vragen en problemen. Je zorgt ervoor dat onze medewerkers zonder technische hindernissen hun werk kunnen doen en fungeert als schakel tussen HELI en onze externe IT-partner

De belangrijkste taken in deze functie:

• Eerstelijns IT-support: Je helpt collega’s met technische problemen op het gebied van hardware en software.
• Ondersteuning bij Office 365: Je bent het aanspreekpunt voor vragen en issues binnen Office 365.
• Samenwerking met externe IT-partner: Je coördineert en communiceert met onze externe partner over complexere IT-vraagstukken.
• Installatie en onderhoud: Je zorgt voor de installatie, configuratie en het onderhoud van werkstations en randapparatuur.
• Basis SAP-ondersteuning: Hoewel een diepgaande kennis van SAP niet vereist is, ben je bereid om hierin bij te leren
  

PROFIEL

• Je hebt een bachelor IT of een gelijkwaardige ervaring in ICT-support.
• Je hebt een sterke kennis van Office 365 en bent handig met verschillende IT-tools.
• Ervaring met IT-helpdesk of ICT-support is een pluspunt.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en hebt een klantgerichte mindset.
• Je werkt probleemoplossend en kan zelfstandig taken oppakken.
• Affiniteit met SAP is een pluspunt, maar geen vereiste – je bent bereid om bij te leren.
  
  WAT WIJ BIEDEN

Heli is een mensgerichte omgeving, waarbij je de nodige autonomie krijgt om je job uit te voeren. We voorzien een gerichte praktische training zodat je je snel comfortabel voelt.

Wij bieden een competitief verloningspakket, aangevuld met extra legale voordelen (oa. maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering).

Je krijgt de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden uit te breiden door middel van een jaarlijks opleidingsplan.

 

INTERESSE?

Stuur je CV met motivatie naar hr@heli.be ter attentie van Annelies Cannoot
Telefonisch kan je ons hierover contacteren op het nummer +32 (0)9 368 80 95.
In ons streven naar een langdurige samenwerking geven wij je tijdens het selectieproces de kans om ons echt te leren kennen. Bij een eerste kennismakingsgesprek voorzien wij daarom ook steeds een rondleiding op de werkplek

Iedere kandidatuur wordt discreet en vertrouwelijk behandeld.