Cookies statement

Cookies instellingen

Deze website is eigendom van Heli NV

IZ Vantegem
Vantegemstraat 9
B-9230 Wetteren
BE 0423.833.085
BE33 3900 3830 4446

+32 9 368 80 80
info@heli.be

Website voorwaarden

Door het gebruik van de website verklaart u zich akkoord met onderstaande voorwaarden.

Het doel van deze website is om iedereen kennis te laten maken met onze diensten, wie we zijn en wat we doen.

De inhoud van deze website (foto's, logo's, teksten, tekeningen, ...) zijn louter informatief en zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan Heli n.v. De gehele of gedeeltelijke reproductie, verspreiding, publicatie, verkoop, vertaling, bewerking of gebruik voor commerciële doeleinden op eender welke wijze is verboden.

Alle informatie op onze website is beschikbaar zonder dat u daarvoor persoonlijke gegevens moet achterlaten, op die manier trachten wij uw privacy optimaal te respecteren. Bij contactname of registratie worden uw gegevens opgevraagd teneinde uw inschrijving te kunnen verwerken of uw vraag te kunnen beantwoorden. Deze gegevens worden in geen geval doorgegeven aan derden.

Cookies

Deze website maakt gebruik van tijdelijke (sessie) cookies om de werking van de website te verbeteren. Zo bewaren wij louter statistische gegevens om de bezoekers van deze website te tellen en de meest bekeken pagina's te detecteren. Op die manier kunnen wij onze informatie steeds beter optimaliseren en u nog beter van dienst zijn. Wanneer u niet wenst dat deze tijdelijke cookies op uw computer wordt geplaatst, kan u dit uitschakelen bij uw browserinstellingen. Indien cookies worden gebruikt, verzamelen zij geen demografische gegevens over de bezoeker.

Vragen?

Heeft u vragen of opmerkingen? Aarzel niet om ons te contacteren!

Privacy statement & policy Heli Group

Heli Group NV (en haar dochterbedrijven) (verder genoemd “Heli”) respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat u uw persoonsgegevens aan Heli kunt toevertrouwen. Tijdens uw contacten met Heli worden bepaalde gegevens van u of uw organisatie verzameld en verwerkt.

Aangezien u of uw organisatie als persoon te identificeren bent aan de hand van deze gegevens, zijn deze gegevens ‘persoonsgegevens’. Alle info over welke persoonsgegevens Heli verwerkt en hoe Heli hier op een correcte manier mee omgaat, kan u hieronder terugvinden.

Deze Privacy statement & policy
Persoonsgegevens in het bezit van Heli
Verwerking van de persoonsgegevens door Heli
Delen van de persoonsgegevens door Heli
Uw rechten
Veiligheidsbeleid van Heli
Contactgegevens

1. Deze Privacy statement & policy

Deze Privacy statement & policy is van toepassing op alle persoonsgegevens die Heli van u verzamelt en verwerkt.

Door gebruik te maken van de (mobiele) websites, handel te drijven of werknemer te zijn van Heli gaat u ermee akkoord dat deze Privacy statement  &  policy van toepassing is op de door Heli verwerkte persoonsgegevens.

Heli behoudt zich het recht voor om deze Privacy statement & policy te allen tijde te wijzigen. De van toepassing zijnde versie kan u steeds op de website van Heli terugvinden.

2. Persoonsgegevens in het bezit van Heli

Volgende gegevens kunnen op verschillende manieren door Heli verzameld en verwerkt worden. Dit zijn onder meer:

Gegevens die u rechtstreeks aan Heli verstrekt

• Identificatie- en contactinformatie: naam, voornaam, bedrijfsnaam, adres en woonplaats, e-mailadres, telefoon- of gsm-nummer, …;
• Financiële informatie: bankrekeningnummer, BIC-code, naam van de rekeninghouder, …;
• Informatie betreffende de producten en/of diensten die u wenst te bestellen, favoriete producten of diensten, interesses, voorkeuren die u doorgeeft via onze (mobiele) websites, e-mail, telefoon, fax of andere communicatiekanalen;
• Klachten of feedback via onze support kanalen omtrent uw ervaring met Heli, opmerkingen, suggesties, getuigenissen en alle andere feedback;
• Andere gegevens en inhoud die door u zelf uitgewisseld, gecommuniceerd en gedeeld wordt via de Heli producten, (mobiele) websites, e-mail, telefoon, fax of andere communicatiekanalen, … zoals onder meer tekst, beelden, geluidsopnamen, ….

 
Gegevens die u verstrekt door het gebruik van de (mobiele) websites

Wanneer u gebruik maakt van de (mobiele) websites van Heli, kan volgende informatie verwerkt worden: bezochte pagina’s, websites en zoekopdrachten door middel van cookies (https://www.heli.be/nl/footer-menu/privacy-en-cookies), gegevens die u zelf invoert op de websites en andere gegevens waar u Heli toegang toe verleend heeft (zoals bijvoorbeeld locatiegegevens, …).

Gegevens uit andere bronnen

Heli kan tevens gegevens via andere bronnen verzamelen en verwerken, zoals onder meer het aankopen of huren van gegevens die verzameld zijn door leveranciers die zich hierin specialiseren, partners van Heli, openbare bronnen, sociale media, …. Op het gebruik van sociale mediakanalen zullen de regels en voorkeurinstellingen van deze aanbieders van toepassing zijn, zowel op u als op Heli.

Op de Heli websites kunnen links naar andere websites staan. Deze websites worden wellicht niet beheerd door Heli en kunnen een eigen privacyverklaring of –beleid hebben. Heli raadt u nadrukkelijk aan deze te lezen en kan geen verantwoordelijkheid nemen voor deze websites van derden.

U bent niet verplicht uw gegevens te verstrekken aan Heli of akkoord te gaan met de verwerkingen. Niettemin zal het in bepaalde gevallen noodzakelijk zijn om persoonsgegevens mee te delen aan Heli (zoals onder andere bedrijfsnaam, naam, adres, e-mailadres, …), zodat een correcte dienstverlening kan plaatsvinden en de van toepassing zijnde wetgeving nageleefd kan worden.

3. Verwerking van de persoonsgegevens door Heli

Persoonsgegevens worden door Heli voor volgende doeleinden verwerkt:

• De totstandkoming en uitvoering van een overeenkomst met u (zoals het sluiten van huurcontracten, het bestellen van producten en/of diensten, het volgen van een opleiding …), alsook het factureren en het opvolgen en innen van deze facturen, al dan niet via derden;
• Het mogelijk maken om bepaalde informatie uit te wisselen, te creëren en te verwijderen en/of contact op te nemen met andere gebruikers op (mobiele) websites, … ;
• Helpdesk
• De continue verbetering, het onderhoud en de optimalisatie van onze producten, diensten, (mobiele) websites en de beveiliging daarvan, alsook de optimalisatie van algemene, commerciële en marketing strategieën van Heli;
• Het personaliseren van de aan u te leveren producten en/of diensten en de bijbehorende ondersteunende diensten, gebruiksinformatie, service berichten of andere hieraan gerelateerde (elektronische) berichten;
• Het gericht en optimaal op u afgestemd versturen van advertenties, nieuwsbrieven en informatie. Hiertoe kan Heli uw voorkeuren en interesses bundelen in een profiel. Voor het gebruiken van geavanceerde profileringstechnieken zal Heli steeds voorafgaand uw toestemming vragen;
• De naleving van de op Heli van toepassing zijnde regelgeving in de meest brede zin;
• Andere specifieke doeleinden waar afzonderlijk toestemming voor gevraagd kan worden.

4. Delen van de persoonsgegevens door Heli

Heli kan de persoonsgegevens die verwerkt worden uitwisselen met moeder-, zuster- en dochtervennootschappen binnen de eigen groep in Europese Economische Regio.

Voorts kunnen persoonsgegevens tevens gedeeld worden met partners, leveranciers of andere aangestelden van Heli wanneer de verwerking door deze derden noodzakelijk is voor de totstandkoming, de uitvoering, het gebruik, de afname, de toegang of de afhandeling met betrekking tot producten, diensten, (mobiele) websites, … . Heli contracteert enkel met partners, leveranciers of andere aangestelden die het gebruik en het verwerken van uw persoonsgegevens beperken en die een voldoende bescherming van uw persoonsgegevens garanderen.

Indien uw toestemming wettelijk is vereist of wij van mening zijn dat uw toestemming afhankelijk van de omstandigheden gepast is, zullen we deze toestemming steeds vragen voordat we uw persoonsgegevens delen of doorsturen naar een land buiten de Europese Economische Regio.

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend vrijgegeven in overeenstemming met deze Privacy statement & policy en/of indien dit wettelijk is vereist. In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat Heli uw persoonsgegevens ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving moet onthullen. Heli zal in redelijkheid pogen u van tevoren dienaangaande te informeren, tenzij een en ander aan wettelijke beperkingen onderhevig is.

Onze partners, leveranciers of andere aangestelden kunnen uw persoonsgegevens enkel gebruiken om u aanbiedingen, nieuwsbrieven en andere commerciële informatie toe te sturen, indien u hiervoor afzonderlijk toestemming verleend hebt. Indien u dit niet langer wenst te ontvangen, kan u deze derden steeds contacteren om dit gebruik van de persoonsgegevens stop te laten zetten (zie punt 7 van deze Privacy statement & policy).

Tot slot kunnen persoonsgegevens ook steeds geanonimiseerd worden en gedeeld worden met derden. In dit geval zal u aan de hand van deze geanonimiseerde gegevens nooit geïdentificeerd kunnen worden.

5. Uw rechten

U heeft steeds recht op inzage in en verbetering van de persoonsgegevens die Heli van u verwerkt.

U heeft tevens recht op wissing van uw persoonsgegevens, beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens en de overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens, in zoverre de toepasselijke regelgeving hierin voorziet.

U kan op ieder moment uw gegeven toestemming voor bepaalde verwerkingen intrekken en bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen. Tevens hebt u het recht om u te verzetten tegen het gebruik voor direct marketing van uw persoonsgegevens, tegen de doorgifte van uw persoonsgegevens aan derden (wanneer deze doorgifte niet noodzakelijk is voor de Heli dienstverlening) en tegen het opstellen van uw profiel.

Hiertoe kan u contact opnemen met Heli via de contactinformatie zoals opgenomen in punt 8 van deze Privacy statement & policy.

U heeft tevens het recht om klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: www.privacycommission.be. (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35)

6. Veiligheidsbeleid van Heli

Beveiliging van de gegevens

Om uw persoonsgegevens op de best mogelijke manier te beschermen, neemt Heli alle redelijke maatregelen en worden best practices toegepast om verlies, misbruik, openbaarmaking, ongeautoriseerde toegang of wijziging van deze persoonsgegevens te voorkomen. Zowel op technisch als op organisatorisch vlak worden de nodige maatregelen getroffen om een voldoende beveiligingsniveau te voorzien.

Betalingsgegevens worden steeds beschermd conform de standaard versleutelingen die gebruikelijk zijn om gevoelige financiële informatie te beschermen.

Bewaring van gegevens

Heli zal uw gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk voor de verwerking ervan, rekening houdend met de contractuele en wettelijke verplichtingen van Heli met betrekking tot deze gegevens en met de missie van Heli om correct vragen van klanten of leveranciers te kunnen beantwoorden, de kwaliteiten van de producten en dienstverlening te kunnen verbeteren en de eigen wettelijke verplichtingen na te leven.

7. Contactgegevens

Heli Group NV
Vantegemstraat 9
9230 Wetteren (België)
BE0894.161.341

Heli NV
Vantegemstraat 9
9230 Wetteren (België)
BE0423.833.085

Heli-Trans BV
Vantegemstraat 9
9230 Wetteren (België)
BE0471.692.390

High & Safe BV
Vantegemstraat 9
9230 Wetteren (België)
BE0465.579.511

info@heli.be
+32 9 368 80 80